Jak wygląda współpraca z markami kosmetycznymi? Trudne początki, barter, rosnące wymagania i wszystko to, o czym być może nie wiecie, a wiedzieć powinniście

W blogosferze funkcjonuję już od ponad 2 lat. Czas leci tak szybko a ja odnoszę wrażenie, że decyzję o „robieniu Internetów” podjęłam stosunkowo niedawno. Wciąż wspominam tą noc i rozmyślania do białego rana o tym, jak będzie wyglądał mój blog, o czym będę pisała i przede wszystkim - jaką nadam mu nazwę.

Trudne początki

Od czasów powstania bloga poddałam recenzji masę kosmetyków (nie tylko naturalnych) oraz innych produktów. Większość z nich zakupiłam sama, za swoje ciężko zarobione pieniądze. Dlaczego o tym piszę? Ano dlatego, że wśród osób nie związanych z blogosferą istnieje mylne przekonanie, że blogerzy mają życie usłane różami i każdego dnia są zasypywani masą różnorodnych produktów. Nie mam zielonego pojęcia skąd wziął się ten mit i kto jest jego twórcą. Z pewnością nie jest to jednak żaden z blogerów bo ci doskonale wiedzą, że złapanie dobrej współpracy wcale do prostych nie należy. Takie osoby jak ja są tego najlepszym przykładem. 

Nie należę do osób wyalienowanych i mało komunikatywnych, dlatego teoretycznie mówiąc, nie powinnam mieć problemów z nawiązaniem współpracy, nawet z wielkimi kosmetycznymi koncernami. Ze względu na treści poruszane przeze mnie na blogu (chodzi tu konkretnie o rozszyfrowywanie składów INCI), wiele firm trzyma się ode mnie z daleka. Najwyraźniej wolą one utwierdzać zarówno siebie jak i potencjalnych klientów, że sprzedają całkowicie bezpieczne produkty.

Współpraca blogerska - czego w niej nie lubię?

Jeśli tak jak i ja prowadzisz bloga, z pewnością nie raz otrzymałeś na meila z propozycją nawiązania współpracy. Niektóre z nich są oczywiście godne uwagi, ale większość i tak trafia do kosza. Dlaczego?

Spora część firm traktuje blogerów po macoszemu, oferując im współpracę na niekorzystnych (czasami nawet śmiesznych) warunkach. Nie wiem, czy nie zdają sobie one sprawy z tego, że prowadzenie bloga to także praca, czy też zwyczajnie chcą na nas (blogerach) zaoszczędzić, wymigując się cięciami kosztów na działania marketingowe. Dlaczego wspomniałam o tym, że prowadzenie bloga to praca? Przygotowanie tekstu do publikacji, zrobienie dobrych zdjęć i ich obróbka zajmują przecież sporo czasu. Jeśli tak jak i ja pracujesz w pełnym wymiarze godzin i dodatkowo prowadzisz bloga, to masz go już pewnie tyle co nic. A teraz pomyśl przez chwilę i znajdź odpowiedź na pytanie: ile pieniędzy musiałaby przeznaczyć każda z firm, jeśli chciałaby zlecić stworzenie profesjonalnych recenzji o oferowanych przez siebie produktach? Dużo prawda? Dlaczego zatem masz poświęcać swój czas i tworzyć wpisy, które zostaną wynagrodzone np. próbkami kosmetyków? Za darmo nikt pracować przecież nie chce.

Blogerze, znaj swoją wartość!

Niedawno otrzymałam meila z zapytaniem, czy w ramach współpracy barterowej podjęłabym się napisania obszernego tekstu o kosmetykach naturalnych. W odpowiedzi na moją wiadomość dotyczącą szczegółów tej współpracy dowiedziałam się, że firma zaoferuje mi pakiet próbek swoich trzech flagowych produktów. Serio? Rozumiem, że blogerzy są traktowani jako źródło taniej promocji, ale proponowanie takiej współpracy to już zwyczajna przesada. Nie zamierzam jednak wspominać, co za marka wyszła z taką propozycją, gdyż nie chcę jej zwyczajnie ośmieszać. 

Inna kwestia - firma wysyła blogerowi próbki kosmetyków, na których to podstawie ma on napisać recenzję. Jak jednak stworzyć wpis o produkcie, którego użyło się zaledwie raz, bądź dwa? Dla mnie jest to nierealne. Aby poznać dany kosmetyk trzeba go przecież odpowiednio przetestować. W moim przypadku testy trwają minimum dwa tygodnie. To najbardziej optymalny czas na to, aby zaznajomić się z danym produktem i przekonać się, jaki ma on wpływ na moją skórę. Jednorazowa próbka mi tego nie zapewni.

Odnoszę wrażenie, że firmy kosmetyczne traktują w taki sposób blogerów, bo ci sami dają im na to przyzwolenie. Nie raz trafiłam na blogi, których autorzy prezentowali swoim czytelnikom próbki kosmetyków. Jeśli nawet kilka osób zgodzi się na tą formę współpracy, to dla marek jest to już sygnał, że bloger - żebrak jest w stanie zrobić wszystko, aby otrzymać od nich próbkowego gifta. Nie wstydzą się więc i innym zaproponować podobną współpracę. Myślę, że to właśnie przez takie zachowanie niektórych blogerów utarło się przekonanie, że jesteśmy tani i zgodzimy się na wszystko, a już sam kontakt z daną marką powinien być dla nas zaszczytem. Jeśli kiedykolwiek otrzymacie podobną propozycję współpracy to odpowiedzcie sobie na pytanie: czy praca za darmo jest jakimś zaszczytem? Zapewniam Was, że dojdziecie do takiego samego wniosku co ja a mianowicie, że nie jest to żadne wyróżnienie, a zwyczajny brak szacunku.

Odmawiać, czy nie odmawiać? Oto jest pytanie...

Jeśli otrzymasz wiadomość z zapytaniem o współpracę koniecznie dopytaj, jak wyglądają jej warunki i przedstaw wyraźnie swoje oczekiwania. Jeśli jest to barter, nie zgadzaj się na wszystko, co Ci zaproponują. Negocjuj, negocjuj i raz jeszcze negocjuj - nie masz przecież nic do stracenia. Lepiej przecież zrezygnować na samym wstępie, niż później się rozczarować. Pamiętaj też o swoich czytelnikach, którzy mogą w pewnym momencie stwierdzić, że jesteś łasy na prezenty i zgadzasz się na wszystko jak leci. Współpracę podejmuj zatem rozważnie i nie rzucaj się na pierwsze lepsze kosmetyki. Twój blog jest Twoją wizytówką - pamiętaj o tym. 

Większość firm, z którymi współpracowałam do tej pory w ramach barteru, przekazywała mi swoje produkty na zasadzie zaufania, co zawsze niezmiernie mnie cieszyło. Pozostali proponowali umowę lub innego rodzaju zabezpieczenie, np. protokół z otrzymania kosmetyków, który podpisywałam, skanowałam i odsyłałam. Każdy zabezpiecza się jak umie i nie neguję tego. Jeśli i Tobie zaproponują podobną umowę, przeczytaj ją dokładnie (najlepiej 2-3 razy), zanim cokolwiek podpiszesz. Jeśli nie jesteś w stanie spełnić wymagań w niej zawartej, po prostu zrezygnuj. Dzięki temu zaoszczędzisz sobie niepotrzebnych problemów oraz nerwów. 

Niektóre firmy stosują jeszcze jedną taktykę - proszą blogera o przesłanie do siebie gotowego tekstu przed jego publikacją. Osobiście podchodzę do tego na dwa razy. Z jednej strony to wartościowa opcja, bowiem pozwala na dopasowanie tekstu do konkretnych wymagań zleceniodawcy. Z drugiej jednak strony blogerzy uważają się za niezależnych twórców i nie do końca lubią, kiedy ktoś inny ingeruje w to, co właśnie napisali. O ile drobne poprawki jestem w stanie zaakceptować, to już poprawianie całego tekstu nie wchodzi w ogóle w grę.

Cukru? Dzięki, nie słodzę!

Otrzymałeś od firmy kosmetyk i co dalej? Oczywiście zabierasz się za jego testowanie. Poddajesz go skrupulatnej ocenie, badasz jego wpływ na Twoją skórę i po jakimś czasie zaczynasz tworzyć recenzję. Bogu dzięki, jeśli dany produkt spełnił Twoje oczekiwania. Co jednak zrobić, kiedy tak się nie stało?

Wiele firm zabezpiecza się na taką ewentualność i zaznacza, że w przypadku kiedy kosmetyk nie przypadnie blogerowi do gustu, odstępujecie od umowy, a Ty nie musisz pisać już o nim notki. Mnie zdarzyło się to na szczęście tylko jeden jedyny raz :)

Inna kwestia - mimo swojej antypatii stworzyłeś post i umieściłeś go na blogu, a firma od której otrzymałeś dany kosmetyk zażądała jego usunięcia. Tak też niestety może się zdążyć mimo, że przecież każdy produkt ma jakieś wady, a Ty masz prawo mieć o nim właśnie takie, a nie inne zdanie. Osobiście nie spotkałam się jeszcze z taką sytuacją ale znam blogerki, które niestety musiały przez to przejść. Nie ma jednoznacznej reguły na to, jak postąpić w takiej sytuacji. Wszystko zależy od tego, jakich argumentów użyje ta druga strona. Pamiętaj jednak o tym, ile czasu i energii poświeciłeś na to, aby napisać swoją recenzję i niech to się stanie Twoim kluczowym argumentem podczas konwersacji. 

Bez względu na to, czy dany produkt spełnił Twoje oczekiwania czy też nie - wspomnij o tym w recenzji. Nie lukruj i nie naciągaj faktów tylko dlatego, że dostałeś coś od danej marki. Dzięki temu będziesz mógł spokojnie spać i unikniesz głosu sumienia, który będzie Ci podpowiadał, że jesteś wyjątkowo nieszczery w stosunku do swoich czytelników. Pamiętaj też, że kłamstwo ma krótkie nogi i prawda wcześniej czy później wyjdzie na jaw. Pamiętaj też, że większość firm czyta wpisy blogera, zanim zdecyduje się zaproponować mu współpracę. Przekonałam się o tym stosunkowo niedawno, kiedy w sytuacji dopinania współpracy na ostatni guzik otrzymałam meilem zapytanie, czy nie postąpię z daną firmą tak samo jak z Arbonne. Do współpracy oczywiście doszło, ale cała ta sytuacja dała mi sporo do myślenia. 

Mam nadzieję, że udało mi się przekazać wszystkie swoje sugestie w miarę przejrzysty sposób i, że jakaś cześć z Was posłuży się nimi podczas podejmowania pierwszej, bądź też kolejnej współpracy. Dajcie mi znać, jakie macie doświadczenia z firmami i jak postępujecie w trudnych przypadkach.

Miłego dnia Kochani :*